Formato a convenir según necesidades: presencial o virtual
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Descripción
El feedback crea una red de seguridad que ayuda a reducir los riesgos y maximiza las oportunidades en la gestión del éxito y el error. Facilita un intercambio y contraste de información útil que se centra en el reconocimiento, la mejora y el desarrollo personal y profesional. Permite el aprendizaje y la mejora de los resultados a la persona, al resto del equipo y a la organización.
01
¿A quién va dirigido?
Profesional de cualquier área y nivel jerárquico
02
Objetivos
Conocer los factores clave para generar retroalimentación crítica efectiva
Tomar conciencia de la importancia de la retroalimentación
Descubrir áreas personales de mejora
Saber entregar y recibir retroalimentación positiva y negativa
03
Contenidos
Aspectos introductorios
Comunicación objetiva: evidencias y percepciones
Cultura del feedback y feedback crítico
La ventana de Johari: importancia de la retroalimentación
Áreas de mejora
Gestión de la veracidad y la autoridad de los juicios
Dependencia de los juicios de los demás
Predisposición para compartirlos con el equipo (intención positiva)
Confusión entre persona y conducta
Recomendaciones para entregar y recibir feedback de mejora
Conocer los fundamentos técnicos básicos para garantizar el cumplimiento de la normativa de reglamentación industrial y la correcta gestión de los equipos e instalaciones sometidos a ella en una actividad industrial: Equipos afectados: exenciones, clasificación y tipología Legalización administrativa: umbrales y documentación básica Control, mantenimiento y revisiones/inspecciones periódicas Cualificación de los operadores/instaladores/mantenedores y habilitación de las empresas Contratos Problemas y desviaciones usuales, interpretaciones y vacíos legales Sanciones Estrategia de trabajo, consejos y recomendaciones Caso práctico La misión del curso de…
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