Comunicació no violenta
Pressupost a mida
Format a convenir: presencial o virtual
Descripció
El model de la comunicació no violenta (Marshall Rosenberg, 1960) ens permet explorar recursos per afrontar les situacions de tensió o de xoc d’interessos, i les relacions en general, sense derrotar ni “destruir” ningú. En síntesi, es tracta de fer tot el possible per aconseguir una comunicació efectiva, empàtica i sostenible.
01
A qui va adreçat?
Professional de qualsevol àrea i nivell jeràrquic
02
Objectius
- Potenciar relacions sostenibles amb qualsevol persona de dintre o fora de l’organització
- Gestionar les situacions difícils des d’una perspectiva més global (no solament personal)
- Aplicar uns passos senzills per potenciar una comunicació més efectiva i empàtica
- Conèixer recursos verbals i no verbals per a moments clau (rebutjar, discrepar, ordenar…)
03
Continguts
Factors generals
- Relacions simètriques: drets i deures
- Diferència entre ofensa i agressió
- Actituds de relació: simpatia, antipatia, empatia
- Gestió del conflicte i de la discrepància
Recursos específics
- 4 posicions perceptives (R. Dilts)
- Assertivitat verbal i no verbal
- Fases de la comunicació no violenta
- Autopercepció i percepció de l’altra part
- Què vull/Què vol; què necessito/Què necessita
- Què em demano/què li demano que faci
35 esdeveniments found.
Calendari de Esdeveniments
Dl Dl
Dt Dt
Dc Dc
Dj Dj
Dv Dv
Ds Ds
Dg Dg
2 esdeveniments,
Curs de reglamentació industrial aplicable una indústria (XXVIII Edició)
Conèixer els fonaments tècnics bàsics per garantir el compliment de la normativa de reglamentació industrial i la correcta gestió dels equips i instal·lacions sotmesos a ella en una activitat industrial: Equips afectats: exempcions, classificació i tipologia Legalització administrativa: llindars i documentació bàsica Control, manteniment i revisions/inspeccions periòdiques Qualificació dels operadors/instal·ladors/mantenidors i habilitació de les empreses Contractes Problemes i desviacions usuals, interpretacions i buits legals Sancions Estratègia de treball, consells i recomanacions Cas pràctic La missió del curs de reglamentació industrial…
1600€
