La confiança a la feina és fonamental per obtenir un bon clima laboral. La seva importància s’estén a través de diversos aspectes de la vida laboral, incloent-hi la comunicació efectiva, la col·laboració fructífera, la resolució de problemes, la innovació i el rendiment general de l’equip. A causa d’això, els empleats se senten segurs per expressar les idees, assumir riscos i col·laborar de manera efectiva.
Per si no n’hi hagués prou, enforteix la relació entre els líders i els membres de l’equip, fomentant un sentit de compromís i lleialtat que impulsa la motivació i la productivitat.
La manca de confiança, per altra banda, pot generar un clima de tensió, incertesa i disminució del rendiment, limitant el potencial de creixement i desenvolupament tant individual com organitzacional.
Com millorar el clima laboral?
Com hem dit, la confiança en els equips de treball és fonamental per a l’obtenció d’un bon clima laboral, per això exposarem diferents estratègies a seguir per obtenir confiança:
- Comunicació oberta i transparent: Fomentar un entorn on tots els membres se sentin lliures d’expressar idees, preocupacions i opinions sense por de represàlies.
- Compliment de compromisos: Assegureu-vos que l’equip de treball compleixi els vostres compromisos i responsabilitats per construir una base de confiança sòlida.
- Fomentar l’empatia: Cal comprendre les perspectives i circumstàncies individuals dels membres de l’equip.
- Reconeixement i afecte: Reconèixer i valorar obertament els èxits i les contribucions de cada treballador per fomentar un sentit de pertinença i motivació.
- Fomentar l’autonomia: Donar a l’equip de treball la llibertat i l’autonomia necessària per prendre decisions i assumir responsabilitats, demostrant confiança en les seves habilitats i judici.
- Acceptar la vulnerabilitat: Fomentar un entorn on s’accepti la vulnerabilitat i es reconeguin els errors com a oportunitats d’aprenentatge i creixement.
- Establir expectatives clares: Assegurar-se que tots els membres de l’equip comprenguin clarament les expectatives i els objectius del projecte per evitar malentesos.
- Construir relacions personals: Promoure activitats i moments informals per construir relacions personals entre els membres de l’equip, com ara sopars o dinars d’empresa.
- Obertura a noves idees: Mostrar receptivitat a noves idees i enfocaments. Demostreu que es valora l’aportació de tots.
Com fomentar la confiança en un equip de treball?
Tot seguit us mostrem com fomentar la confiança en un equip de treball a través del testimoni d’una participant d’un dels nostres cursos de comunicació:
Hi ha confiança entre els companys i companyes amb qui treballo cada dia? Com percebo els altres i com em perceben a mi? Veig els altres com a enemics, obstacles, un turment o, per contra, els veig com un suport indispensable per poder treballar, com una bufa d’energia que fa que treballar sigui més fàcil, com a persones que m’importen i em preocupa què els passa i com se senten, i estic disposada a ajudar-los i sacrificar-me per ells?
Si no confio en els altres, els altres no confiaran en mi, és recíproc. Crec que per generar i mantenir la confiança mútua ens hem de conèixer; cal parlar de mi mateixa, i així anirem creant una atmosfera propícia perquè es produeixin diàlegs enriquidors i anirem teixint complicitats; tanmateix, és un procés lent i complicat, i tan fràgil…; de vegades, per una mala comunicació o un malentès, es pot anar tot en orris.
Si ens trobem en un context en què tenim clar què hem de fer, tenim definides les tasques i funcions, hem assumit els rols, i ens regim per l’autenticitat i la coherència i s’ha pogut generar confiança, i es treballa per mantenir-la, estarem implicats en allò que fem i l’equip estarà cohesionat i funcionarà. Que fàcil de dir i que difícil d’aconseguir…
Montserrat Viladomat Pla
Participant d’un dels nostres cursos de comunicació
Recordeu que a l’apartat de formació a mida de la nostra pàgina web, podeu consultar l’oferta de cursos disponibles a Asecorp. Les nostres diferents propostes formatives us ajudaran a millorar la comunicació i la confiança en el vostre equip de feina.
